Vakarų Lietuvos vartotojų federacijos tikslas - tapti patikimu partneriu vartotojui ginant jo teises, atstovaujant ekonominius ir socialinius interesus daugiausiai dėmesio skiriant trims pagrindinėms vertybėms:
Žinioms. Sprendimams. Partnerystei.
Žinios
Visapusiškos mūsų ir mūsų partnerių žinios leidžia mums būti tikriems, kad mes visada pateisime geriausią sprendimą. Žinias panaudojame teikdami vartotojams švietimo, ugdymo bei konsultavimo paslaugas. Kokių rezultatų pasiekėme? Mes sugebame glaudžiai bendradarbiauti su savo klientais – vartotojais, įsiklausyti ir suprasti jų poreikius, pateikti jiems geriausius sprendimus.
Partnerystė
Vakarų Lietuvos vartotojų federacijos veikla yra pagrįsta partneryste. Bendradarbiavimu su kitomis institucijomis, siekiama geriausio sprendimo. Tik dirbdami kaip partneriai pasiekiaime ilgalaikių rezultatų.
Sprendimai
Tam tikrų sprendimų pasiūlymas reiškia naujų ir inovatyvių būdų, skirtų organizacijos bei vartotojų poreikiams tenkinti, ieškojimą. Tai nuolatinis mąstymas ir planavimas į priekį, naujų idėjų generavimas ir racionalių sprendimų ieškojimas. Vakarų Lietuvos vartotojų federacija savo veikla siekia:
Glaudaus bendradarbiavimo su valstybiniu ir verslo sektoriais, paremto lygiaverte socialine partneryste.
Pilnateisio dalyvavimo sprendimų priėmimo procesuose.
Visavertės integracijos į europines struktūras.
Organizacijos vadybinių įgūdžių ir profesionalumo stiprinimo.
Visuomeninės organizacijos vaidmens, vartotojų teisių apsaugoje, stiprinimo.